2010年主要节日的放假安排如下：
元旦：1月1日至3日放假，共3天，无调休。
春节：2月13日至19日放假调休，共7天。2月20日（星期六）、21日（星期日）上班。
清明节：4月3日至5日放假，共3天，无调休。
劳动节：5月1日至3日放假，共3天，无调休。
端午节：6月14日至16日放假调休，共3天。6月12日（星期六）、13日（星期日）上班。
中秋节：9月22日至24日放假调休，共3天。9月19日（星期日）、25日（星期六）上班。
国庆节：10月1日至7日放假调休，共7天。9月26日（星期日）、10月9日（星期六）上班。

电话英语于90年代开始在韩国和日本开始流行，至今已经成为韩国和日本学员学习英语的首选。而在中国，我们于2006年开始将电话英语服务推向市场，从刚开始的无人问津到现在学员迅速增加，代表了新兴事物发展的一个正常趋势。根据最近的一个网调结果显示，目前学英语人群对电话英语的认知已经有很大提高，73%的人听说过这种学习方式，57%的人表示会首选电话英语的方式学习英语，34%的表示自己已经使用过这种学习方式，学过的人里面有96%的人表示学习效果立竿见影。

根据我们服务部门统计的学员满意度调查结果显示，2009年度学员满意度高达94.5%。借此机会特别感谢广大学会对我们的大力支持和信任！英特电话英语的所有同仁将一如既往，踏踏实实地为学员提供高质量的服务，帮助广大学员真正彻底解决英语口语问题，实现开口讲出一口流利地道英语的梦想！

为进一步提升教师服务水准，奖励表现优异的老师，英通英语于近期开展了教师星级评选活动。通过参考课堂录音、学员反馈、学员进步测试等客观资料评定教师等级。并且制定了根据星级区分基本工资及和奖金的激励制度。